Als Kunde des PlayStation Network habe ich heute am 1. Mai erstmals offiziell von meinem Vertragspartner erfahren, dass es Probleme gibt. Gut, nicht dass ich es nicht mitbekommen hätte, dass das Netzwerk nicht mehr funktioniert, aber Sony hat 14 Tage (!) gebraucht, um mir eine Mail zu schicken, die auch nicht mehr aussagt, was in den letzten Tagen in vielen Medien schon diskutiert wurde oder was mir die Mitarbeiter von Sony Computer Entertainment auf der „inFamous 2“-Veranstaltung berichtet hatten, aber geht man so mit seinen Kunden um? Habt ihr schneller ein Email bekommen oder immer noch nicht? Hat jemand schon kriminelle Kontobewegungen festgestellt. Diskutiert mit – hier oder auf unser Facebook-Seite. weiterlesen

Die Informationen von Sony kommen nur spärlich und sind auch nicht verbindlich. Aber laut GameStar hat ein Mitarbeiter von Sony auf seinem Blog angekündigt, dass das Netzwerk anfang Mai wieder online gehen soll. Ein PS3-Patch wird dann als Netzwerknutzer auffordern, ein neues Password einzugeben. Offiziell hat Sony alle 77 Millionen Nutzer in einer Email über das Problem informiert. Leider kam die Information sehr spät und außerdem gibt es viele Foren-Beiträge, in dene berichtet wird, dass sie keine Mail erhalten haben. Auch wir habe keine entsprechende Mail erhalten. Schade, denn das ist für den Technik-Riesen ein schwerer Image-Schaden. Hinweise was PSN-Nutzer beachten sollten gibt es auf dem G Data SecurityBlog.